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Conditions d'expédition & retour

Processus d'envoi et de réparation
Étape 1 : Commande de la prestation

  • Sélectionnez votre prestation de réparation sur notre site

  • Choisissez votre mode d'envoi parmi les options suivantes :

    • Mondial Relay

    • Chronopost Relais

    • Chronopost Colissimo

  • Les frais d'envoi vers notre atelier sont à votre charge

Étape 2 : Envoi de votre console

  • Suite à votre commande, vous recevrez par email un bon de transport

  • Utilisez ce bon pour expédier votre console vers notre atelier

  • Emballez soigneusement votre console pour éviter tout dommage durant le transport

Étape 3 : Réparation et retour

  • Délai de réparation : 2 jours ouvrés à compter de la réception en atelier

  • Expédition de votre console le jour ouvré suivant la réparation

  • Un email de suivi vous sera envoyé dès l'expédition de votre console réparée

Adresse de notre atelier

  • Tech-Cleaner

  • 21 résidence les cadenas, Aincourt, 95510 France

Service client
Politique de retour

En cas d'insatisfaction concernant la réparation effectuée :

  • Contactez-nous dans les 14 jours suivant la réception de votre console réparée

  • Nous analyserons la situation pour trouver la meilleure solution

  • En cas de défaut de réparation avéré, les frais de retour seront à notre charge

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