🧾 Mentions légales

🔹 Identité de l’entreprise

Dénomination : Tech-Cleaner
Forme juridique : Entreprise individuelle
Siège social : 21 Résidence Les Cadenas, 95510 Aincourt, France
SIREN : 480 705 946
Numéro de TVA intracommunautaire : FR 71909079493
Directeur de la publication : M. Yohan Assolen
Email de contact : techcleaner95@gmail.com

🔹 Hébergement du site

Hébergeur : Wix.com Ltd
Adresse : 40 Port de Tel Aviv, Tel Aviv Jaffa 6350671, Israël
RCS : 808 452 825 Paris
Site web : www.wix.com

🔹 Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site www.techcleaner.fr (textes, images, graphismes, logos, vidéos, icônes, etc.) est la propriété exclusive de Tech-Cleaner, sauf mention contraire.
Toute reproduction, diffusion, modification, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.

Toute utilisation non autorisée sera considérée comme constitutive d’une contrefaçon et poursuivie conformément aux articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

🔹 Responsabilité

Tech-Cleaner s’efforce d’assurer l’exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur le site, mais ne saurait être tenue responsable des omissions, inexactitudes ou carences dans la mise à jour.
L’utilisateur reconnaît utiliser le site sous sa seule responsabilité.

🔹 Données personnelles

Les informations recueillies via le site www.techcleaner.fr sont nécessaires à la gestion des commandes, au suivi des réparations et à la communication avec les clients.
Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement et de portabilité de vos données personnelles.

📧 Pour exercer vos droits : techcleaner95@gmail.com

Les données sont conservées pour la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, et au maximum 3 ans après le dernier contact.

🔹 Cookies

Le site utilise des cookies destinés à améliorer la navigation, mesurer la fréquentation et proposer des contenus adaptés.
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser ou accepter les cookies via les paramètres de confidentialité.

🔹 Droit applicable

Le présent site et ses mentions légales sont soumis au droit français.
En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux français, après tentative de résolution amiable.

⚙️ Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

🔸 Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation du site www.techcleaner.fr.
En naviguant sur le site, l’utilisateur accepte sans réserve les présentes conditions.

🔸 Accès au site

Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès internet.
Tech-Cleaner se réserve le droit de suspendre, modifier ou interrompre l’accès au site pour des raisons techniques ou de maintenance, sans préavis.

🔸 Compte utilisateur

Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter la création d’un compte.
L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes lors de son inscription et à les maintenir à jour.
L’accès au compte est strictement personnel et confidentiel.

🔸 Données personnelles

Les informations collectées lors de l’inscription sont nécessaires à la gestion du compte et au suivi des prestations.
Leur traitement est fondé sur l’exécution du contrat ou le consentement de l’utilisateur.

Les données sont traitées conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés.
Pour toute demande : techcleaner95@gmail.com

🔸 Cookies

Le site utilise des cookies de fonctionnement et de mesure d’audience.
L’utilisateur peut paramétrer ses préférences via le bandeau de consentement prévu à cet effet.

🔸 Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, codes, vidéos, logos, etc.) restent la propriété exclusive de Tech-Cleaner.
Toute reproduction ou diffusion sans autorisation est interdite.

🔸 Responsabilité de l’utilisateur

L’utilisateur s’engage à ne pas perturber le bon fonctionnement du site et à ne pas tenter d’accéder frauduleusement à des zones protégées.

💰 Conditions Générales de Vente (CGV)

🔸 Article 1 : Objet et champ d’application

Les présentes CGV régissent les ventes de prestations de réparation de consoles proposées sur www.techcleaner.fr pour les clients situés en France métropolitaine.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.

🔸 Article 2 : Informations précontractuelles

Avant toute commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des caractéristiques essentielles du service, des prix, modalités de paiement, délais de livraison, garanties légales et droit de rétractation.

🔸 Article 3 : Commande

Sélection du service de réparation sur le site.
Choix du mode d’expédition vers l’atelier (Mondial Relay, Colissimo, Chronopost).
Réception du bon de transport par email.
Envoi de la console à l’atelier.
Réparation sous 2 jours ouvrés.
Retour de la console réparée.

La commande devient ferme après validation du paiement.

🔸 Article 4 : Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros TTC.
Le paiement est exigible à la commande par carte bancaire, Klarna ou PayPal.
Les frais d’envoi vers l’atelier sont à la charge du client.
Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au moment de la commande.

🔸 Article 5 : Délais et livraison

Les réparations sont effectuées sous 2 jours ouvrés après réception.
L’expédition est effectuée le jour ouvré suivant, avec suivi fourni par email.
Livraison du lundi au samedi (hors jours fériés).

🔸 Article 6 : Garanties

Garantie légale de conformité

Durée : 2 ans à compter de la délivrance du bien.
Le client peut demander la réparation ou le remplacement sans frais.

Garantie commerciale Tech-Cleaner

Durée : de 3 à 6 mois selon la nature de la réparation.
Elle couvre uniquement les dysfonctionnements directement liés à l’intervention effectuée.
Ne sont pas couverts : les chocs, oxydations, interventions tierces ou mauvaises utilisations.

🔸 Article 7 : Droit de rétractation

Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la console réparée pour exercer son droit de rétractation.

Cependant, conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, ce droit ne s’applique pas lorsque la prestation a été pleinement exécutée avant la fin du délai, avec l’accord exprès du client et renoncement à ce droit.

Demande à adresser à : techcleaner95@gmail.com

🔸 Article 8 : Force majeure

Aucune responsabilité ne pourra être engagée en cas d’événement imprévisible, irrésistible et extérieur empêchant l’exécution du contrat (article 1218 du Code civil).

🔸 Article 9 : Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site et du matériel promotionnel restent la propriété de Tech-Cleaner.
Toute reproduction ou diffusion sans autorisation est interdite.

🔸 Article 10 : Traitement des données personnelles

Les données collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et du service après-vente.
Elles peuvent être partagées avec des partenaires pour l’exécution des prestations.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression :
📧 techcleaner95@gmail.com

Réclamation possible auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

🔸 Article 11 : Service client et réclamations

Pour toute question ou réclamation :
📧 techcleaner95@gmail.com

🔸 Article 12 : Médiation des litiges

En cas de litige non résolu à l’amiable, le client peut contacter le médiateur de la consommation :

AME Conso
11 Place Dauphine – 75001 Paris
🌐 www.mediationconso-ame.com

À défaut d’accord, compétence est attribuée aux tribunaux français.

🔸 Article 13 : Non-validation partielle

Si une clause des présentes conditions est déclarée nulle, les autres demeureront applicables.

🔸 Article 14 : Loi applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.